FREQUENT FLYER CLUB

Льготы для членов Клуба

Всякий раз при заказе билета на рейс Эль Аль (будь то через туроператора, Отдел заказов компании или её сайт) необходимо указывать Ваш номер члена Клуба постоянных пассажиров.
При заказе билета тщательно проверьте, что Ваше полное имя записано в точности; удостоверьтесь, что его запись на билете соответствует записи в заграничном паспорте и в данных Вашего счета в Клубе. Это необходимо для накопления баллов и получения клубных льгот.

Члены Клуба могут воспользоваться следующими льготами:

- Реализация накопленных на счету баллов для получения бесплатного (премиального) билета или повышения класса обслуживания (до Бизнес-класса / 1-го класса). Премиальные купоны член Клуба может реализовать сам либо передать любому другому пассажиру (в соответствии с уставом Клуба);
- Предпочтение при выборе места в салоне самолета.
- Накопление баллов при заказе билетов всех видов во все пункты назначения, куда Эль Аль осуществляет прямые рейсы, а также в пункты назначения, куда выполняют полеты партнеры Эль Аль по системе code-share (с номерами полетов, общими для обеих авиакомпаний);
- При перевозке домашнего животного в любой пункт назначении (туда-обратно) пассажир накапливает 20 баллов.
- Накопление баллов Клуба при заказе билетов на рейсы компаний – партнеров Эль Аль.
- Замена баллов, накопленных при операциях с кредитными карточками, на баллы Клуба (в соответствии с уставами кредитных компаний);
- Накопление баллов и их реализация при использовании рейсов авиакомпаний, у которых имеется соглашение о сотрудничестве с Эль Аль.
- Специальные мероприятия, предназначенные исключительно для членов Клуба.
- Льготы, связанные с перевозкой багажа в грузовом отделении самолета – для всех классов обслуживания и во все пункты назначения, кроме США.Дополнительная информация За вступление в Клуб с клиента взимается одноразовая плата в размере 15 долларов.

Льготы для элиты Клуба :

СЕРЕБРЯННЫЙ СТАТУС



«Серебряный» статус постоянного пассажира Эль-Аль будет присвоен вам в том случае, если вы наберете за год не менее 1000 очков за полеты рейсами Эль-Аль (базовые очки). По истечении года «серебряный» статус будет продлен при условии, что вы наберете не менее 800 очков за полеты рейсами Эль-Аль (базовые очки).«Серебряный» статус дает вам возможность и впредь получать все льготы, предоставляемые членам клуба постоянных пассажиров, и, кроме того, позволяет вам получать ряд особых дополнительных льгот:

- Добавочные 10% за очки, накопленные при полетах рейсами «Эль-Аль» (эту надбавку можно использовать для реализации купонов-бонусов и улучшения условий, но ею нельзя воспользоваться для возобновления «серебряного» или получения «золотого» статуса.
- Бронирование места в туристическом отсеке не позднее, чем за 72 часа до вылета, для пассажиров с билетами класса Y, за исключением рейсов Code Share, рейсов, предназначенных для групп, и обстоятельств, не зависящих от компании Эль-Аль.
- Улучшение условий полета на льготной основе, за 48 часов до полета. Будучи обладателем «серебряного» статуса, вы можете улучшить условия своего рейса на льготной основе, за 48 часов до начала рейса. Этими льготами вы сможете воспользоваться при наличии свободного места и в соответствии с уставом Клуба постоянных пассажиров:
   1.Переход из туристического класса в бизнес-класс для членов клуба, набравших не менее 1000 очков за 12 месяцев непрерывного «стажа» полетов только рейсами Эль-Аль (базовые очки), и имеющих билеты классов: Y, S, M.
   2.Переход из бизнес-класса в первый класс для членов клуба, набравших не менее 1600 очков за 12 месяцев непрерывного «стажа» полетов только рейсами Эль-Аль (базовые очки), и имеющих билеты классов: I, C.
- Имея «серебряный» статус, вы получаете преимущество в списках пассажиров, ожидающих места на рейсы Эль-Аль.
- Право на бесплатный провоз дополнительных 5 кг ручной клади в рейсах в пункты назначения Средиземноморского бассейна, в Европу, ЮАР и на Дальний Восток (туристический класс – 25 кг, бизнес-класс – 35 кг, первый класс – 45 кг).
- Бесплатный доступ в зал «Царь Давид» без необходимости накапления 1000 баллов в течение одного года при условии выплаты полной суммы регистрационного сбора в размере 300 долларов (в шекелях, включая НДС).

ЗОЛОТОЙ СТАТУС



Член Клуба постоянных пассажиров Эль Аль получает «золотой» статус, если он набрал за год 2000 (основных) баллов и более, воспользовавшись рейсами компании. «Золотой» статус продлевается по окончании каждого года, если член Клуба набрал 1800 (основных) баллов и более на рейсах Эль Аль. «Золотой» статус позволяет и далее пользоваться льготами обычного и «серебряного» статусов; кроме того, у обладателей «золотого» статуса имеются дополнительные льготы:

- Бесплатный доступ в зал «Царь Давид», включая улучшенный сервис у регистрационных стоек зала, а также доступ в залы ожидания Эль Аль в Израиле и других странах мира.
- 25% дополнительных баллов при каждом обычном пополнении на рейсах Эль Аль. Данная льгота может быть задействована только при покупке бонусных билетов и при повышении класса обслуживания, но не для продления «золотого» статуса / получения «платинового» статуса или для повышения класса обслуживания «в последнюю минуту» по более низкой цене.
- Бронирование определенного посадочного места в течение не более 48 часов до вылета для пассажиров в классе Y (кроме рейсов по системе code-share, рейсов для групп пассажиров, рейсов в отпускной период, а также за исключением обстоятельств, не контролируемых компанией «Эль Аль»).
- В дополнение к повышению класса обслуживания, предлагаемому обладателям «серебряного» статуса, повышение класса обслуживания по более низкой цене разрешается для обладателей «золотого» статуса в день рейса в аэропорту при наличии свободного места и в соответствии с уставом Клуба постоянных пассажиров.
- Разрешение на провоз в туристическом классе одной сумки (стандартного размера) + переносного компьютера в качестве ручной клади, общий вес которой не превышает 12 кг.
- Специальный ящик электронной почты для максимально быстрого обслуживания обладателей «золотого» и «платинового» статусов – Gmail@elal.co.il.
- Увеличение нормы бесплатного провоза багажа (провозимого в грузовом отсеке) на 10 кг при полетах в страны Средиземноморского бассейна, Европы, Дальнего Востока и в ЮАР (туристический класс – 30 кг, Бизнес-класс – 40 кг, 1-й класс – 50 кг). exclusive of code share or continuation flights to other destinations.
- Увеличение нормы бесплатного провоза багажа до 32 кг (2 багажных места) при полетах в США и Канаду и обратно туристическим классом (за исключением рейсов по системе code-share и стыковочных рейсов).

ПЛАТИНОВЫЙ СТАТУС



Член Клуба постоянных пассажиров Эль Аль получает «платиновый» статус, если он набрал за год 5000 (основных) баллов и более, воспользовавшись рейсами компании. «Платиновый» статус продлевается по окончании каждого года, если член Клуба набрал 4500 (основных) баллов и более на рейсах Эль Аль. «Платиновый» статус позволяет и далее пользоваться льготами обычного, «серебряного» и «золотого» статусов; кроме того, у обладателей «платинового» статуса имеются дополнительные льготы:

- 50% дополнительных баллов при каждом обычном пополнении на рейсах Эль Аль. Данная льгота может быть задействована только при покупке бонусных билетов и при повышении класса обслуживания, но не для продления «платинового» статуса или для повышения класса обслуживания «в последнюю минуту» по более низкой цене.
- Бронирование определенного посадочного места в течение не более 24 часов до вылета для пассажиров в классе Y (кроме рейсов по системе code-share, рейсов для групп пассажиров, рейсов в отпускной период, а также за исключением обстоятельств, не контролируемых компанией «Эль Аль»).
- Скидка для пассажиров Бизнес-класса, желающих повысить класс обслуживания до 1-го класса «в последнюю минуту» – в размере 50% от цены на эту услугу.
- Освобождение от уплаты сбора за внесение изменений в бонусные купоны или купоны повышения класса обслуживания, а также за их отмену.
- Освобождение от уплаты сбора за внесение изменений в бонусные билеты или их отмену (в соответствии с условиями билета).
- реализация бонусных купонов, не связанных с льготными классами обслуживания, взамен снятия двойного количества баллов (Q для пассажиров туристического класса, D для пассажиров Бизнес-класса, A для пассажиров 1-го класса). При реализации данных купонов деньгами можно оплатить до 25% стоимости повышения в баллах.

Клуб «ЦАРЬ ДАВИД»

Членство в клубе «Царь Давид» дает право на получение особых льгот еще до посадки в самолет. Таким образом Ваш путь за границу начинается с ощущения комфорта благодаря поистине «царскому» обслуживанию. Членам Клуба предоставляются следующие льготы:

1. Возможность прибытия в аэропорт за 1,5 часа до предполагаемого вылета. Вместе с тем, в свете ужесточения правил досмотра в Израиле и других странах, мы рекомендуем пассажирам приезжать в аэропорт как можно раньше. Регистрационные стойки открываются за 4 часа до вылета.
2. Регистрация на рейс осуществляется у специальных стоек для членов Клуба и/или у стоек для пассажиров Бизнес-класса, расположенных в соответствующих пунктах.
3. Возможность выбора посадочного места за 12 месяцев до дня вылета.
4. Улучшенные условия обслуживания во всех филиалах Эль Аль в Израиле и за рубежом.
5. Радушный прием и легкое угощение в залах «Царь Давид» в следующих аэропортах: им. Бен-Гуриона (Тель-Авив), Кеннеди (Нью-Йорк), Шарль де Голль (Париж), Хитроу (Лондон), LAX (Лос-Анджелес).
6. В аэропортах, где у Эль Аль нет собственных залов, члены Клуба, вылетающие рейсами нашей компании, могут воспользоваться услугами других залов – по предварительной договоренности с представителем Эль Аль в том же аэропорту.
7. Доступ к услугам зала для дополнительного пассажира не младше 2 лет, вылетающего вместе с членом Клуба тем же рейсом.
8. В зале «Царь Давид» в аэропорту им. Бен-Гуриона члены Клуба могут воспользоваться коммуникационными услугами, просмотреть периодические издания, зайти на свой клубный счет при помощи специальной стойки, заказать подвозку непосредственно к самолету и т.д.
9. Право внеочередной разгрузки багажа после приземления.

Право на членство в престижном клубе «Царь Давид» предоставляется пассажирам, накопившим 1000 («квалификационных») баллов и более только на рейсах Эль Аль в течение 12 месяцев (непрерывно). Ежегодный членский взнос составляет 300 долларов (взимается в шекелях, включая НДС).

Вступить в Клуб можно посредством веб-сайта Эль Аль, где пассажиру следует заполнить соответствующий бланк с указанием номера члена Клуба постоянных пассажиров и пароля.

При вступлении пассажиру предоставляется возможность зачислить в члены Клуба еще одного пассажира со скидкой в размере 50% от суммы регистрационного сбора.

Членам Клуба постоянных пассажиров - обладателям «золотого» и платинового» статусов членство в Клубе «Царь Давид» предоставляется бесплатно в течение срока действия «золотой» или «платиновой» членской карточки.

При продлении «золотого» или «платинового» статуса в Клубе постоянных пассажиров на еще один год членство в клубе «Царь Давид» продлевается автоматически.

Если «золотой» статус члена Клуба не продлевается, пассажир может продлить членство в клубе «Царь Давид» со скидкой в размере 50% – в течение года с момента прекращения «золотого» статуса. В этом случае нет необходимости иметь 1000 накопленных баллов на счету члена Клуба постоянных пассажиров.*

________________
* Член Клуба постоянных пассажиров - обладатель «золотого» или «платинового» статуса может зачислить в члены Клуба «Царь Давид» еще одного пассажира без необходимости иметь 1000 баллов, накопленных в течение 12 месяцев (непрерывно). При этом следует полностью выплатить регистрационный сбор в размере 300 долларов (взимается в шекелях, включая НДС).